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へようこそ。AliExpressに登録されているすべての購入者（以下「モール購入者」）は、プラットフォーム上の特定の販売者（以下「モール販売者」）から商品（以下「モール商品」）を購入する際に、本AliExpress利用規約に記載されている権利と特典を享受できます。

購入者である場合、商品を購入することは、これらの規約に同意したことを意味します。

プラットフォーム上で販売者として活動されている場合、継続的な参加はこれらの規約への同意を意味します。

これらの利用規約は、 AliExpressの一般利用規約および関連ポリシーを補足するものです。必ず両方を併せてお読みください。

1. 返金および返品ポリシー

1.1 無料返品期間

、商品が受け取り可能になった日から7日以内に返金/返品を申請できます。

配送日は通常、受領日となります。購入者が自身の理由により商品を受け取れなかった場合は、最初の配送日が優先されます。

1.2 返却時間に関する要件

返品リクエストを送信してから5日以内に商品を発送する必要があります。

返品期限は最長で7日間です。

それ以外の場合、プラットフォームは申請を拒否する権利を有する。

1.3 返品審査基準

プラットフォームの審査結果は最終的なものです。返品される商品は、以下の要件を満たしている必要があります。

新品未開封

付属品一式

元のパッケージはそのまま、ラベルも付いています。

1.4 返品できない商品（例）

以下の商品は原則として返金対象外となります。

デジタル商品（プリペイドカード、ソフトウェアなど）

生鮮食品（食品など）

衛生用品（化粧品、水着、下着など）

1.5 プラットフォームの権利

AliExpressは以下の権利を留保します。

返品不可品目の範囲を変更する

返品ポリシーを変更する

返品期間を調整する

1.6 プラットフォームが返金を拒否する可能性のある状況

こちらは返品不可の商品です。

返品条件を満たしていません

規定に従って商品を返品しない場合

拒否された場合、商品は購入者に返送され、購入者は関連費用を負担するものとします。

1.7 罰則の濫用

返品ポリシーの悪用が発覚した場合：

アカウントは停止される可能性があります

費用を請求できる

1.8 条項の優先順位

このポリシーは、通常の返品ポリシー（オンラインストアで販売された商品に適用されるもの）よりも優先されます。

2. 販売者の利用規約

2.1 参加手順

参加を希望しない販売者は、書面による通知を行う必要があります。通知がない場合は、参加を継続することに同意したものとみなされます。

2.2 製造物責任

販売者の保証：

法律および規制を遵守する

ページの説明と一致しています

品質上の問題はありません

さもなければ、彼らが全責任を負うことになる。

2.3 不適合製品の取り扱い

禁止品を販売する場合：

プラットフォームはプラットフォームから商品を削除できます。

返金は購入者に直接行われます。

売主が全ての費用を負担するものとする。

2.4 返金処理

販売者は、返金決定の実施に関してプラットフォームと協力する必要があります。

2.5 返送先住所

販売者は現地の返送先住所を提供する必要があります。そうでない場合：

👉この製品はプラットフォームによって処分されます。

👉売主は所有権を失う

2.6 返金不可の場合

プラットフォーム側は、商品を販売者に返送しないと決定する場合があります。

2.7 返金拒否の状況

商品は購入者へ返送されます。

2.8 売主のアピール

出品者は異議申し立てをすることができるが、プラットフォームの決定は最終的なものとなる。

3. 100%正規品保証

3.1 すべての製品は正規品でなければなりません。

3.2 偽造品の禁止

以下を含むが、これらに限定されない：

偽造品、レプリカ

無許可の商標商品

異常に低価格の商品

ブランド要素が含まれていますが、許可されていません

3.3 OEM製品

許可は認められますが、以下の点にご注意ください。

ブランドロゴは使用しないでください。

ブランド名を使用してはいけません。

3.4 補足資料

販売者は以下の情報を提供する必要があります。

請求書

認証証明書

真正証明書

3.5 結果を証明できない

販売者は以下の条件を満たす必要があります。

返品を受け付けています

プラットフォームの損失を負担する

3.6 違反に対する罰則

このプラットフォームは以下のことが可能です。

削除された商品

アカウント停止

権限を制限する

4. プラットフォーム手数料

4.1 料金

電子製品： 2％

日用消費財： 3％

その他の製品： 5％

（付加価値税込み）

4.2演繹法

プラットフォームは、取引完了後すぐに手数料を差し引きます。

4.3 追加費用

手数料には取引手数料は含まれません（取引手数料は別途計算されます）。

5. 乳児用粉ミルク保証プログラム

5.1 目的

確認する：

本物

鮮度

5.2 返金可能状況

非正規品

6ヶ月未満です

5.3 報酬基準

偽造品： 200％の補償

鮮度不良： 100％返金

5.4 拒否する権利

プラットフォームは、異常な申請または規定に準拠していない申請を拒否する場合があります。

5.5 最終解釈権

すべての決定はプラットフォームの承認を必要とします。