# 1. 引言
1.1 欢迎使用速卖通(Aliexpress)(以下单独或统称为“速卖通”、“我们”、“本公司”)。我们高度重视并严格遵守适用的隐私法律法规(“隐私法”),致力于保护所有使用速卖通网站及移动应用程序(统称“平台”)用户的隐私权。我们将平台及其提供的服务统称为“服务”。
“用户”是指注册账户使用服务的个人,包括买家和卖家。
我们深知您向我们提供的个人数据的重要性,并承诺妥善管理、保护和处理您的个人数据。本隐私政策(“本政策”)旨在帮助您了解我们如何收集、使用、披露及处理您的个人数据,以及在向我们提供个人数据前帮助您做出明智决定。
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1.2 “个人数据”是指任何能够识别个人身份的信息,无论该信息是否真实。例如:姓名、身份证号、联系方式等。
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1.3 使用我们的服务、注册账户或访问平台,即表示您确认并同意本政策中的做法,包括我们对您的个人数据的收集、使用、披露和处理。
如您不同意,请勿使用本平台。
如本政策发生变更,我们将通过平台通知您。继续使用服务即表示您接受更新内容。
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1.4 本政策需与其他相关通知、条款一并适用,除非另有明确说明。
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1.5 本政策适用于所有买家与卖家(除非另有说明)。
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# 2. 何时收集个人数据
我们可能在以下情况下收集您的个人数据:
* 注册账户或使用服务时
* 提交表格(线上或线下)
* 与我们签订协议或提供信息时
* 与我们沟通(电话、邮件、社交媒体等)
* 使用平台或应用(包括Cookies)
* 授权设备共享信息时
* 绑定社交媒体账户时
* 进行交易时
* 提供反馈或投诉时
* 参加活动或竞赛时
* 任何您向我们提供信息的情况
(以上仅为示例,并非全部情况)
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# 3. 我们收集哪些个人数据
可能包括但不限于:
* 姓名
* 邮箱
* 出生日期
* 地址(账单/收货)
* 银行及支付信息
* 电话号码
* 性别
* 设备信息
* 社交关系信息
* 照片、音频、视频
* 身份证件信息(用于实名认证/风控)
* 营销偏好
* 使用及交易数据
* 位置信息
* 其他您提供的信息
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3.2 您需确保信息真实准确,并及时更新。
3.3 若使用社交媒体登录,我们将按其政策获取信息。
3.4 您可随时撤回授权,但可能影响服务使用。
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# 4. 其他数据收集
包括设备信息、IP地址、浏览记录、访问时间等。
移动应用还可能收集GPS定位数据(可在设备中关闭)。
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# 5. Cookies(浏览器缓存)
我们使用Cookies用于:
* 提升用户体验
* 推荐内容
* 记录购物车
* 广告投放
您可在浏览器中关闭,但可能影响功能使用。
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# 6. 我们如何使用您的信息
用途包括但不限于:
* 处理订单和交易
* 管理账户
* 客服沟通
* 风控与身份验证
* 提供服务和更新
* 市场营销
* 数据分析与优化
* 法律合规
* 防欺诈与安全保护
* 业务运营与审计
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# 7. 信息保护与保存
* 我们采取安全措施保护数据
* 但无法保证绝对安全
* 在不再需要时将删除或匿名化
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# 8. 是否向第三方披露
我们可能将数据提供给:
* 子公司与关联公司
* 交易对象(买家/卖家)
* 服务商(物流、支付、IT等)
* 政府或监管机构
* 业务合作方
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# 9. 儿童信息
本平台不面向13岁以下儿童,不会主动收集其数据。
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# 10. 第三方信息收集
例如 Google Analytics 会收集访问数据用于分析。
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# 11. 安全免责声明
我们无法保证第三方网站的数据安全,请自行承担风险。
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# 12. 数据跨境传输
数据可能存储在新加坡或其他国家,符合相关法律要求。
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# 13. 如何撤回授权或修改信息
您可以通过邮件申请:
📧 [[email protected]](mailto:[email protected])
也可在账户设置中修改信息。
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# 14. 联系我们
如有疑问,请联系:
📧 [[email protected]](mailto:[email protected])