Privacy Policy Page

# 1. บทนำ

1.1 ยินดีต้อนรับสู่ AliExpress (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "AliExpress", "เรา" หรือ "บริษัท" ทั้งในนามส่วนบุคคลหรือโดยรวม) เราให้ความสำคัญและปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง ("กฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัว") อย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้เว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ AliExpress ทุกคน ( รวม เรียก ว่า "แพลตฟอร์ม") เราเรียกแพลตฟอร์มและบริการต่างๆ ที่แพลตฟอร์มให้บริการรวมกันว่า "บริการ"

"ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนบัญชีเพื่อใช้บริการ ซึ่งรวมถึงผู้ซื้อและผู้ขาย

เราเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้แก่เรา และเรามุ่งมั่นที่จะจัดการ ปกป้อง และประมวลผลข้อมูลดังกล่าวอย่างถูกต้อง นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายนี้”) มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างรอบคอบก่อนที่จะมอบข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เรา

---

1.2 "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะเป็นความจริงหรือไม่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น ชื่อ หมายเลขประจำตัวประชาชน ข้อมูลติดต่อ เป็นต้น

---

1.3 การใช้บริการของเรา การลงทะเบียนบัญชี หรือการเข้าถึงแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณรับทราบและตกลงตามแนวทางปฏิบัติในนโยบายนี้ รวมถึงการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

หากคุณไม่เห็นด้วย โปรดอย่าใช้แพลตฟอร์มนี้

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางแพลตฟอร์ม การที่คุณใช้บริการต่อไปแสดงว่าคุณยอมรับข้อมูลที่ได้รับการอัปเดตแล้ว

---

1.4 นโยบายนี้จะมีผลบังคับใช้ควบคู่กับประกาศและข้อกำหนดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง

---

1.5 นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ซื้อและผู้ขายทุกราย (เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น)

---

# 2. ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวมเมื่อใด?

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีต่อไปนี้:

* เมื่อลงทะเบียนบัญชีหรือใช้บริการ

* ส่งแบบฟอร์ม (ทางออนไลน์หรือออฟไลน์)

* เมื่อลงนามในข้อตกลงกับเราหรือให้ข้อมูลใดๆ

* ติดต่อสื่อสารกับเรา (ทางโทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ)

* การใช้งานแพลตฟอร์มหรือแอปพลิเคชัน (รวมถึงคุกกี้)

* เมื่ออนุญาตให้อุปกรณ์แชร์ข้อมูล

* เมื่อเชื่อมโยงบัญชีโซเชียลมีเดีย

* เมื่อทำการธุรกรรม

* เมื่อให้ข้อเสนอแนะหรือข้อร้องเรียน

* เมื่อเข้าร่วมกิจกรรมหรือการแข่งขัน

* ในทุกสถานการณ์ที่คุณให้ข้อมูลแก่เรา

(ข้างต้นเป็นเพียงตัวอย่างและไม่ได้แสดงถึงทุกกรณี)

---

#3. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?

ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

* ชื่อ

* จดหมาย

* วันเดือนปีเกิด

* ที่อยู่ (สำหรับการเรียกเก็บเงิน/การจัดส่ง)

* ข้อมูลธนาคารและการชำระเงิน

* หมายเลขโทรศัพท์

* เพศ

* ข้อมูลอุปกรณ์

ข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์ทางสังคม

* รูปภาพ เสียง และวิดีโอ

* ข้อมูลเอกสารแสดงตน (ใช้สำหรับการตรวจสอบชื่อจริง/การควบคุมความเสี่ยง)

ความชอบทางการตลาด

* ข้อมูลการใช้งานและธุรกรรม

ข้อมูลสถานที่ตั้ง

* ข้อมูลอื่นๆ ที่คุณให้ไว้

---

3.2 คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นเป็นจริงและถูกต้อง และต้องอัปเดตข้อมูลให้ทันเวลา

3.3 หากคุณเข้าสู่ระบบโดยใช้โซเชียลมีเดีย เราจะได้รับข้อมูลของคุณตามนโยบายของโซเชียลมีเดียนั้นๆ

3.4 คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตได้ตลอดเวลา แต่การเพิกถอนอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบริการของคุณ

---

# 4. การเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นๆ

ซึ่งรวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ ที่ อยู่ IP ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ เวลาเข้าใช้งาน ฯลฯ

แอปพลิเคชันบนมือถืออาจเก็บรวบรวม ข้อมูลตำแหน่ง GPS (ซึ่งสามารถปิดใช้งานได้บนอุปกรณ์)

---

# 5. คุกกี้ (แคชของเบราว์เซอร์)

เราใช้ คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

* ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

* เนื้อหาแนะนำ

* บันทึกข้อมูลตะกร้าสินค้า

* การจัดวางโฆษณา

คุณสามารถปิดมันในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าว

---

#6. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

การใช้งานรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ดำเนินการสั่งซื้อและธุรกรรม

* จัดการบัญชี

การสื่อสารบริการลูกค้า

ความเสี่ยง และ การตรวจสอบตัวตน

* ให้บริการและอัปเดตข้อมูล

การตลาด

การวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพข้อมูล

* การปฏิบัติ ตามกฎหมาย

การป้องกันการฉ้อโกงและการคุ้มครองความปลอดภัย

การดำเนินงานทางธุรกิจและการตรวจสอบบัญชี

---

# 7. การคุ้มครองและการเก็บรักษาข้อมูล

* เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูล

* อย่างไรก็ตาม ไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

* จะถูกลบหรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป

---

#8. มีการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลที่สามหรือไม่

เราอาจส่งข้อมูลให้แก่:

บริษัทในเครือและบริษัทร่วม

* คู่สัญญาในการทำธุรกรรม (ผู้ซื้อ/ผู้ขาย)

* ผู้ให้บริการ (โลจิสติกส์ การชำระเงิน ไอที ฯลฯ)

* หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

* พันธมิตรทางธุรกิจ

---

#9. ข้อมูลสำหรับเด็ก

แพลตฟอร์มนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับ เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลของเด็กเหล่านั้นโดยตรง

---

#10. การเก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ตัวอย่างเช่น Google Analytics รวบรวมข้อมูลการเข้าถึงเพื่อนำไปวิเคราะห์

---

#11. ข้อจำกัดความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลในเว็บไซต์ของบุคคลที่สามได้ โปรดรับความเสี่ยงด้วยตนเอง

---

#12. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ข้อมูลอาจถูกจัดเก็บไว้ในประเทศสิงคโปร์หรือประเทศอื่นๆ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

---

#13. วิธีการเพิกถอนสิทธิ์หรือแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถสมัครผ่านทางอีเมลได้:

📧 [ [email protected] ]( mailto:[email protected])

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลในตั้งค่าบัญชีของคุณได้เช่นกัน

---

#14. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อ:

📧 [ [email protected]]( mailto:[email protected])