Privacy Policy Page

# 1. Pengenalan

1.1 Selamat datang ke AliExpress (selepas ini secara individu atau kolektif dirujuk sebagai "AliExpress", "kami", atau "Syarikat"). Kami sangat menghargai dan mematuhi sepenuhnya undang-undang dan peraturan privasi yang terpakai ("Undang-undang Privasi"), dan komited untuk melindungi hak privasi semua pengguna laman web dan aplikasi mudah alih AliExpress (secara kolektif, "Platform"). Kami secara kolektif merujuk kepada Platform dan perkhidmatan yang disediakannya sebagai "Perkhidmatan".

"Pengguna" merujuk kepada individu yang mendaftar akaun untuk menggunakan perkhidmatan tersebut, termasuk pembeli dan penjual.

Kami memahami kepentingan data peribadi yang anda berikan kepada kami dan komited untuk mengurus, melindungi dan memprosesnya dengan betul. Dasar Privasi ini (“Dasar ini”) bertujuan untuk membantu anda memahami cara kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan memproses data peribadi anda, dan untuk membantu anda membuat keputusan termaklum sebelum memberikan data peribadi anda kepada kami.

---

1.2 "Data peribadi" merujuk kepada sebarang maklumat yang boleh mengenal pasti seseorang individu, tidak kira sama ada maklumat tersebut benar atau tidak. Contohnya: nama, nombor ID, maklumat perhubungan, dsb.

---

1.3 Dengan menggunakan perkhidmatan kami, mendaftarkan akaun atau mengakses platform, anda mengakui dan bersetuju dengan amalan dalam dasar ini, termasuk pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan pemprosesan data peribadi anda oleh kami.

Jika anda tidak bersetuju, sila jangan gunakan platform ini.

Jika dasar ini berubah, kami akan memaklumkan anda melalui platform. Penggunaan perkhidmatan yang berterusan oleh anda menunjukkan penerimaan anda terhadap maklumat terkini.

---

1.4 Polisi ini hendaklah terpakai bersama-sama dengan notis dan terma berkaitan yang lain, melainkan dinyatakan sebaliknya.

---

1.5 Polisi ini terpakai kepada semua pembeli dan penjual (melainkan dinyatakan sebaliknya).

---

# 2. Bilakah data peribadi dikumpulkan?

Kami mungkin mengumpul data peribadi anda dalam keadaan berikut:

* Semasa mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan ini

* Hantar borang (dalam talian atau luar talian)

* Apabila menandatangani perjanjian dengan kami atau memberikan maklumat

* Berhubung dengan kami (melalui telefon, emel, media sosial, dll.)

* Penggunaan platform atau aplikasi (termasuk kuki)

* Apabila membenarkan peranti berkongsi maklumat

* Apabila memautkan akaun media sosial

* Semasa menjalankan transaksi

* Apabila memberikan maklum balas atau aduan

* Apabila menyertai aktiviti atau pertandingan

* Sebarang situasi di mana anda memberikan kami maklumat

(Perkara di atas hanyalah contoh dan tidak mewakili semua kes.)

---

#3. Data peribadi apakah yang kami kumpulkan?

Ini mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

* Nama

* Mel

* Tarikh lahir

* Alamat (bil/penghantaran)

* Maklumat bank dan pembayaran

* nombor telefon

* jantina

* Maklumat Peranti

Maklumat hubungan sosial

* Foto, audio dan video

* Maklumat dokumen pengenalan (digunakan untuk pengesahan nama sebenar/kawalan risiko)

Keutamaan pemasaran

* Data Penggunaan dan Transaksi

Maklumat lokasi

* Maklumat lain yang anda berikan

---

3.2 Anda mesti memastikan maklumat tersebut benar dan tepat, serta mengemas kininya tepat pada masanya.

3.3 Jika anda log masuk menggunakan media sosial, kami akan mendapatkan maklumat anda mengikut dasar mereka.

3.4 Anda boleh menarik balik kebenaran anda pada bila-bila masa, tetapi ini mungkin menjejaskan penggunaan perkhidmatan anda.

---

# 4. Pengumpulan Data Lain

Ini termasuk maklumat peranti, alamat IP, sejarah pelayaran, masa akses, dsb.

Aplikasi mudah alih juga mungkin mengumpul data lokasi GPS (yang boleh dimatikan pada peranti).

---

# 5. Kuki (cache pelayar)

Kami menggunakan kuki untuk:

* Tingkatkan pengalaman pengguna

* Kandungan yang Disyorkan

* Rekodkan troli beli-belah

* Penempatan Pengiklanan

Anda boleh menutupnya dalam pelayar anda, tetapi ini mungkin menjejaskan penggunaan ciri tersebut.

---

#6. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kegunaan termasuk, tetapi tidak terhad kepada:

Memproses pesanan dan transaksi

* Urus Akaun

Komunikasi khidmat pelanggan

risiko dan pengesahan identiti

* Menyediakan perkhidmatan dan kemas kini

Pemasaran

Analisis dan Pengoptimuman Data

* Pematuhan undang-undang

Pencegahan penipuan dan perlindungan keselamatan

Operasi Perniagaan dan Audit

---

# 7. Perlindungan dan Pemeliharaan Maklumat

* Kami mengambil langkah keselamatan untuk melindungi data.

* Walau bagaimanapun, keselamatan mutlak tidak dapat dijamin.

* Akan dipadam atau dirahsiakan apabila tidak lagi diperlukan.

---

#8. Sama ada ia telah didedahkan kepada pihak ketiga.

Kami mungkin memberikan data tersebut kepada:

Subsidiari dan Syarikat Gabungan

* Pihak yang berurusan dengan transaksi (pembeli/penjual)

* Penyedia perkhidmatan (logistik, pembayaran, IT, dll.)

* Agensi kerajaan atau kawal selia

* Rakan niaga

---

#9. Maklumat Kanak-kanak

Platform ini tidak bertujuan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun dan tidak akan mengumpul data mereka secara aktif.

---

#10. Pengumpulan maklumat pihak ketiga

Contohnya, Google Analytics mengumpul data akses untuk dianalisis.

---

#11. Penafian Keselamatan

Kami tidak dapat menjamin keselamatan data laman web pihak ketiga; sila tanggung sendiri risikonya.

---

#12. Pemindahan data rentas sempadan

Data tersebut mungkin disimpan di Singapura atau negara lain, mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan.

---

#13. Cara membatalkan kebenaran atau mengubah suai maklumat

Anda boleh memohon melalui emel:

📧 [ [email protected] ]( mailto:[email protected])

Anda juga boleh mengubah suai maklumat dalam tetapan akaun anda.

---

#14. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi:

📧 [ [email protected]]( emel ke: [email protected])