Privacy Policy Page

رقم 1. مقدمة

١.١ مرحباً بكم في AliExpress (يُشار إليها فيما يلي، منفردةً أو مجتمعةً، بـ "AliExpress" أو "نحن" أو "الشركة"). نُولي أهميةً بالغةً لقوانين ولوائح الخصوصية المعمول بها ("قانون الخصوصية") ونلتزم بها التزاماً تاماً، ونحرص على حماية حقوق خصوصية جميع مستخدمي موقع AliExpress الإلكتروني وتطبيقاته على الأجهزة المحمولة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "المنصة"). ونشير إلى المنصة والخدمات التي تُقدمها مجتمعةً بـ "الخدمات".

يشير مصطلح "المستخدم" إلى الفرد الذي يقوم بتسجيل حساب لاستخدام الخدمة، بما في ذلك المشترين والبائعين.

نُدرك أهمية البيانات الشخصية التي تُقدّمها لنا، ونلتزم بإدارتها وحمايتها ومعالجتها على النحو الأمثل. تهدف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") إلى مساعدتك على فهم كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها ومعالجتها، ومساعدتك على اتخاذ قرارات مدروسة قبل تزويدنا بها.

---

1.2 تشير "البيانات الشخصية" إلى أي معلومات يمكن من خلالها تحديد هوية فرد ما، بغض النظر عما إذا كانت هذه المعلومات صحيحة أم لا. على سبيل المثال: الاسم، رقم الهوية، معلومات الاتصال، إلخ.

---

1.3 باستخدام خدماتنا، أو تسجيل حساب، أو الوصول إلى المنصة، فإنك تقر وتوافق على الممارسات الواردة في هذه السياسة، بما في ذلك جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن بياناتك الشخصية ومعالجتها.

إذا كنت لا توافق على ذلك، فيرجى عدم استخدام هذه المنصة.

في حال تغيير هذه السياسة، سنقوم بإخطارك عبر المنصة. استمرارك في استخدام الخدمة يعني موافقتك على المعلومات المحدثة.

---

1.4 تسري هذه السياسة بالتزامن مع الإشعارات والشروط الأخرى ذات الصلة، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك.

---

1.5 تنطبق هذه السياسة على جميع المشترين والبائعين (ما لم ينص على خلاف ذلك).

---

رقم 2. متى يتم جمع البيانات الشخصية؟

قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

* عند تسجيل حساب أو استخدام الخدمة

* أرسل النموذج (عبر الإنترنت أو دون اتصال بالإنترنت)

* عند توقيع الاتفاقيات معنا أو تقديم المعلومات

* تواصل معنا (عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ.)

* استخدام المنصات أو التطبيقات (بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط)

* عند السماح للأجهزة بمشاركة المعلومات

* عند ربط حساب على وسائل التواصل الاجتماعي

* عند إجراء معاملة

* عند تقديم الملاحظات أو الشكاوى

* عند المشاركة في الأنشطة أو المسابقات

* أي حالات تزودنا فيها بمعلومات

(ما سبق مجرد أمثلة ولا يمثل جميع الحالات.)

---

#3. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

* اسم

* البريد

* تاريخ الميلاد

* العنوان (للفواتير/التسليم)

* معلومات البنك والدفع

* رقم الهاتف

* جنس

* معلومات الجهاز

معلومات عن العلاقات الاجتماعية

* الصور والصوت والفيديو

* معلومات وثيقة الهوية (تستخدم للتحقق من الهوية بالاسم الحقيقي/التحكم في المخاطر)

تفضيلات التسويق

* بيانات الاستخدام والمعاملات

معلومات الموقع

* معلومات أخرى قدمتها

---

3.2 يجب عليك التأكد من أن المعلومات صحيحة ودقيقة، وتحديثها في الوقت المناسب.

3.3 إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، فسنحصل على معلوماتك وفقًا لسياساتهم.

3.4 يمكنك سحب تفويضك في أي وقت، ولكن هذا قد يؤثر على استخدامك للخدمة.

---

4. جمع البيانات الأخرى

يشمل ذلك معلومات الجهاز، وعنوان IP، وسجل التصفح، ووقت الوصول، وما إلى ذلك.

قد تقوم تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا بجمع بيانات موقع GPS (والتي يمكن إيقاف تشغيلها على الجهاز).

---

# 5. ملفات تعريف الارتباط (ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

* تحسين تجربة المستخدم

* محتوى مُوصى به

* سلة التسوق الخاصة بالتسجيلات

* وضع الإعلانات

يمكنك إغلاقه في متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على استخدام الميزة.

---

#6. كيف نستخدم معلوماتك

تشمل الاستخدامات، على سبيل المثال لا الحصر:

معالجة الطلبات والمعاملات

* إدارة الحساب

التواصل مع خدمة العملاء

مراقبة المخاطر والتحقق من الهوية

* تقديم الخدمات والتحديثات

تسويق

تحليل البيانات وتحسينها

* الامتثال القانوني

منع الاحتيال والحماية الأمنية

العمليات التجارية والتدقيق

---

7. حماية المعلومات وحفظها

نتخذ إجراءات أمنية لحماية البيانات.

* ومع ذلك، لا يمكن ضمان السلامة المطلقة.

* سيتم حذفها أو إخفاء هويتها عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

---

#8. ما إذا تم الكشف عنه لأطراف ثالثة.

قد نقدم البيانات إلى:

الشركات التابعة والشركات الشقيقة

* الطرف المقابل في الصفقة (المشتري/البائع)

* مقدمو الخدمات (اللوجستيات، والدفع، وتكنولوجيا المعلومات، وما إلى ذلك)

* الهيئات الحكومية أو التنظيمية

* شركاء الأعمال

---

#9. معلومات للأطفال

هذه المنصة غير مخصصة للأطفال دون سن 13 عامًا ولن تقوم بجمع بياناتهم بشكل فعال.

---

#10. جمع المعلومات من جهات خارجية

على سبيل المثال، يقوم برنامج Google Analytics بجمع بيانات الوصول لأغراض التحليل.

---

#11. إخلاء مسؤولية السلامة

لا يمكننا ضمان أمان بيانات مواقع الويب التابعة لجهات خارجية؛ لذا يرجى تحمل المخاطر بنفسك.

---

#12. نقل البيانات عبر الحدود

قد يتم تخزين البيانات في سنغافورة أو دول أخرى، وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة.

---

#13. كيفية إلغاء التفويض أو تعديل المعلومات

يمكنك التقديم عبر البريد الإلكتروني:

📧 [ [email protected] ]( mailto:[email protected])

يمكنك أيضًا تعديل المعلومات في إعدادات حسابك.

---

١٤. اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات، يرجى الاتصال بـ:

📧 [ [email protected]]( mailto:[email protected])