# 1. 引言
1.1 歡迎使用速賣通( Aliexpress )(以下單獨或統稱為「速賣通」、「我們」、「本公司」)。我們高度重視並嚴格遵守適用的隱私權法規(「隱私權法」),致力於保護所有使用速賣通網站及行動應用程式(統稱「平台」)使用者的隱私權。我們將平台及其提供的服務統稱為「服務」。
「用戶」指註冊帳戶使用服務的個人,包括買家和賣家。
我們深知您提供給我們的個人資料的重要性,並承諾妥善管理、保護和處理您的個人資料。本隱私權政策(「本政策」)旨在協助您了解我們如何收集、使用、揭露及處理您的個人數據,以及在向我們提供個人資料之前協助您做出明智決定。
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1.2 「個人資料」指任何能夠辨識個人身分的訊息,不論該資訊是否真實。例如:姓名、身分證字號、聯絡方式等。
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1.3 使用我們的服務、註冊帳戶或存取平台,即表示您確認並同意本政策中的做法,包括我們對您的個人資料的收集、使用、揭露和處理。
如您不同意,請勿使用本平台。
如本政策發生變更,我們將透過平台通知您。繼續使用服務即表示您接受更新內容。
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1.4 本政策需與其他相關通知、條款一併適用,除非另有明確說明。
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1.5 本政策適用於所有買家與賣家(除非另有說明)。
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# 2. 何時收集個人數據
我們可能在以下情況下收集您的個人資料:
* 註冊帳戶或使用服務時
* 提交表格(線上或線下)
* 與我們簽訂協議或提供資訊時
* 與我們溝通(電話、電子郵件、社群媒體等)
* 使用平台或應用程式(包括Cookies)
* 授權設備共享資訊時
* 綁定社群媒體帳號時
* 進行交易時
* 提供回饋或投訴時
* 參加活動或競賽時
* 任何您向我們提供資訊的情況
(以上僅為範例,並非全部情況)
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# 3. 我們收集哪些個人數據
可能包括但不限於:
* 姓名
* 信箱
* 出生日期
* 地址(帳單/收貨)
* 銀行及支付訊息
* 電話號碼
* 性別
* 設備資訊
* 社交關係訊息
* 照片、音訊、視頻
* 身分證件資訊(用於實名認證/風控)
* 行銷偏好
* 使用及交易數據
* 位置資訊
* 其他您提供的信息
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3.2 您需確保資訊真實且準確,並及時更新。
3.3 若使用社群媒體登錄,我們將依其政策取得資訊。
3.4 您可隨時撤回授權,但可能影響服務使用。
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# 4. 其他資料收集
包括設備資訊、 IP位址、瀏覽記錄、存取時間等。
行動應用也可能收集GPS定位資料(可在裝置中關閉)。
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# 5. Cookies(瀏覽器快取)
我們使用Cookies用於:
* 提升使用者體驗
* 推薦內容
* 記錄購物車
* 廣告投放
您可在瀏覽器中關閉,但可能影響功能使用。
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# 6. 我們如何使用您的訊息
用途包括但不限於:
* 處理訂單和交易
* 管理帳戶
* 客服溝通
*風控與身份驗證
* 提供服務和更新
* 行銷
* 數據分析與優化
* 法律合規
* 防詐欺與安全保護
* 業務營運與審計
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# 7. 資訊保護與保存
* 我們採取安全措施保護數據
* 但無法保證絕對安全
* 在不再需要時將刪除或匿名化
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# 8. 是否向第三方揭露
我們可能將數據提供給:
* 子公司與關聯公司
* 交易對象(買家/賣家)
* 服務商(物流、支付、IT等)
* 政府或監管機構
* 業務合作方
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# 9. 兒童資訊
本平台不適用13歲以下兒童,不會主動收集其數據。
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# 10. 第三方資訊收集
例如Google Analytics 會收集存取資料進行分析。
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# 11. 安全免責聲明
我們無法保證第三方網站的資料安全,請自行承擔風險。
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# 12. 資料跨境傳輸
資料可能儲存在新加坡或其他國家,符合相關法律要求。
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# 13. 如何撤回授權或修改訊息
您可以透過郵件申請:
📧
[ [email protected] ]( mailto:[email protected])
也可在帳戶設定中修改資訊。
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# 14. 聯絡我們
如有疑問,請聯絡:
📧
[ [email protected]](
mailto:[email protected])